Lidar com o futuro não é uma tarefa fácil devido a sua impossibilidade de previsão, mas as organizações precisam estar preparadas para lidar com ele. Esse texto apresenta os meios mais adequados para que as organizações possam lidar com a turbulência e complexibilidade do ambiente e estejam habilitadas a tomar decisões diante de um futuro incerto e cada vez mais dinâmico.